Términos y Condiciones

1. Objeto

Estas condiciones regulan el uso de la web de Da Silva Descanso y la información sobre los productos que mostramos. Esta web es un escaparate informativo: no permite realizar compras en línea.

2. Productos e información

Las imágenes, medidas y características son orientativas y pueden variar según el fabricante y el lote. Antes de formalizar una compra confirmaremos contigo las medidas exactas, la firmeza y los acabados disponibles.

3. Precios y presupuestos

Los precios y descuentos se facilitan bajo consulta por teléfono, WhatsApp o en tienda, y están sujetos a disponibilidad. Todo presupuesto tiene la validez indicada en el mismo.

4. Pedidos, entrega y montaje

Los pedidos se formalizan en la tienda. Los plazos de entrega dependen del fabricante y se comunican en el momento de la compra. Consúltanos las condiciones de transporte, subida a domicilio y retirada del producto antiguo.

5. Garantía y desistimiento

Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal aplicable y, en los artículos indicados, con 3 años de garantía del fabricante. La garantía no cubre el desgaste normal ni los daños por un uso o mantenimiento inadecuados. Los productos fabricados a medida o personalizados están excluidos del derecho de desistimiento conforme a la normativa de consumo.

6. Contacto y reclamaciones

Para cualquier incidencia puedes escribirnos a dasilvadescanso@gmail.com, llamarnos al +34 601 53 46 06 o acudir a la tienda, donde disponemos de hojas de reclamaciones oficiales.